都不好意思都问，现在叶老师过来给大家做培训，她都准备好坐在第一排，好好记笔记了！叶芊芊是个做实事的人，加之万物教育的工作风气就是能者居之，所以她也不搞“钦差大臣”那一套虚的，到的当日，一上班她就跟常阳校区校长罗冠霆面谈，用

　　30分钟时间说清楚了她此次过来帮扶常阳校区的业务，要从哪些方面入手，把自己的计划和方案给了他一份。罗校长中年微胖凸肚，面相和蔼，笑起来跟尊弥勒佛似的，拿到方案后赞不绝口：“叶老师的光辉事迹我早有耳闻，您能亲自来帮助我校咨询部，不胜感激，我欠

　　王禹杉校长一个大人情啊！”“罗校长客气了，王校长经常跟我说常阳校区的后期管理是全体系做得最好的，让我这次一定要跟后期老师好好学习，回去改善我们校区的后期服务，提高家长口

　　碑。”

　　商业互吹这种事，叶芊芊不要太熟练！

　　罗校长笑得眼睛都眯缝了起来：“好好好，我一定让后期老师毫无保留地都跟你说！”

　　叶芊芊觉得寒暄到这个份儿上也差不多了，想要去做事。罗校长带她去咨询部的路上说起：“叶老师，你要过来的事，我早就跟咨询部的同事们说了，简单跟您介绍一下情况：咨询部两个老员工的工龄分别是三年和两年

　　，魏朝雨你见过，是入职不到一年的新人。”咨询部是考验实操能力的岗位，不是想不想做，而是做不做得了的问题，所以有很多看起来很优秀的人，实际上上手一做就发现：根本就不合适。所以咨询部的

　　人员流动非常大。

　　全体系几十个校区里，常阳校区的人才流失率是最高的，总部hr都怕给他们校区招人，每次来的人连试用期都过不了，hr因为这个小区都被考核麻了！

　　魏朝雨虽然是最新的一个，但是在她入职的这大半年里，又有十几个咨询师来了又走，还不如她能坚持。

　　咨询师的培养期快则半年长则两年，想要培出一个全面的能手，那更难，培养好又走的话，真的是：巨亏！

　　所以很明显，常阳校区这两年业绩下降，必然跟没有特别全能的咨询师有直接关系。叶芊芊心中有数了，在稳住现有人员的基础上，必须培养一波新人，从新人里挑出资质好的，留下来重点培养，得把新人梯队搭建起来，不然两个老咨询师但凡

　　要离职，常阳校区可就麻烦了。罗校长介绍咨询师给叶芊芊认识，工龄三年的咨询师是个胖胖的男生叫彭伟，学科知识扎实，是本校区业绩最好的人；工龄两年的咨询师是个矮矮的女生叫万丽

　　，她讲话很有激情，是能让家长产生信赖的气氛型选手；魏朝雨属于半成熟咨询师，还没有自己的风格，正在摸索有效的咨询方式。叶芊芊开门见山地说明来意：“大家好，我这次过来的主要工作是培养新人，同时也跟大家一起做咨询师的日常工作。罗校长希望我能帮大家看一看手上没有报名的家长都是什么原因，还有没有转化的可能性，实话说，我也没有转化所有家长的能力，只能说尽力而为，看能不能提供一些新的思路和方向给大家，我们一起都试一试。”

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