初步的预诊和引导。
当然,年轻漂亮还是必要的。
导医一般都是女性。
鲜艳的着装,得体的微笑,婀娜的身段,靓丽的面容。
面对这样的人为你服务,病患是会打消一些紧张的情绪。
李荣友喊住了门诊导医班的班长张佳慧。
张佳慧是本地的姑娘,本来是来医院应聘护士的,可能是业务不过关,没有应聘上,退而求其次,选择了物业公司的导医工作。
张佳慧和李荣友一样,在医院工作快三年了,因为工作态度很好,被李荣友提拔为导医班班长。
物业项目里的班长是不脱产的那种,平时协助主管进行班组的管理。
李荣友让张佳慧把医辅部的主管安静叫来。
在李荣友的项目,医辅部分为导医班、导梯班、医护辅助班三个班组。
导梯班是负责医院所有的客梯引导工作和职工电梯的分时段管理工作。
医护辅助班是负责在病区为护士站提供临床以外的一些琐碎工作。
三
李荣友不怎么喜欢安静,不是工作能力的问题,而是安静和医院分管医辅部的领导走得过于接近,有些该讲和不该讲的话,她都会不分场合的向医院领导反映,有时候,会让李荣友很被动。
李荣友一直想把安静换掉,苦于没有合适的人选。
甲方就是甲方,乙方就是乙方,这是李荣友一直都在项目管理上强调的方针。
这种界限之分,在当下的大环境中是有客观的必要性。
物业的现场管理工作首先是需要专业性的,尽管在外人看来,这种专业性很小很一般,一般人都能胜任,其实不然。
术业有专攻。
理论和实践,是区别物业专业专业性的两个方面。
很多物业从业人员对于不专业的甲方领导,有一个比较统一的共识:
他们喜欢用他们的业余来挑战我们的专业和敬业。
这不是一个大不敬的态度,而是一种无奈。
李荣友的办公室墙上就张贴着朋友送的一副字“君子不器”。
君子不器出自于《论语》。
君子之思不器;君子之行不器;君子之量不器。
四
医院分管医辅部的领导极其极端,狄主任她几乎对于物业有一种天然的居高临下的高大上,还有一种天生的蔑视,还有一种无处不在的近乎挑剔的苛刻。
还有一个分管安保的章主任,也和狄主任是一样的人物,只是章主任用的是另外一种套路。
李荣友和这两个人处不来。
在李荣友的这个项目中,物业服务分为八大块。
具体为:环境卫生、秩序维护、中央运送、工程机电维修、医疗辅助、供应保障、陪护护理和会务接待。
每一个大块,医院就会安排一个主任来具体分管,按照医院的说法,这是医院总务处的各个职能部门。
狄主任和章主任是其中两个。
五
安静也有些怕李荣
请收藏:https://m.iaelc.com
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)